ISO9001和ISO14001内审员培

一、培训内容
第一讲: ISO9000基础知识及改版背景
第二讲: ISO9001:2015标准解析
(标准中对照讲解 2008版和 2015版的实施要点,及审核重点)
　1. 2015版ISO9001标准要求改版重点
　2. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定QMS范围、QMS及其过程）
　3. 领导作用（领导作用及其承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限）
　4. QMS策划（机会和风险措施、质量目标和实现计划、变更的策划）
　5. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）
　6. 运行（策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的开发、外部供应的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行、不合格输出）
　7. 绩效评估（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）
　8. 改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）
第三讲: ISO14001:2015族标准概论
　1. ISO14001族标准的构成----产生及发展
　2. 环境管理过程模式(PDCA)
　3. 环境管理原则
　4. 2015版环境管理体系的高阶框架　Annex SL + 环境体系要求＝ISO 14001：2015
第四讲: ISO14001:2015标准解析
　1. 范围
　2. 规范性引用文件
　3. 专有名词和定义
　4. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定EMS范围、EMS及其过程）
　5. 领导 (领导作用及其承诺、环境方针、组织的角色、职责和权限）
　6. 策划（威胁和机会相关的风险的应对措施、环境目标及其实施的策划）
　7. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）
　8. 运行（运作的策划和控制、紧急事件准备与应变）
　9. 绩效评价（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）
　10. 改进改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）
第五讲: 环境因素识别与重大环境因素评估
　1. 定义
　2. 环境因素识别考虑的内容
　3. 环境因素评价
　4. 间接环境因素识别与评估
　5. 环境因素评分标准
第六讲: 环境相关法律法规介绍
第七讲: 双管理体系审核活动
　1. 双管理体系审核的分类-----定义/术语解析
　2. 双管理体系审核的目的及准则
　3. 内部审核与管理评审的区别
　4. 内审员的选择及能力要求
内部审核阶段：
　5. 审核启动阶段的活动
　6. 现场审核的准备
　7. 现场审核技巧实施指导
　8. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
　9. 不符合缺失的跟踪验证